行列のできるカリスマ店員!?
2015/05/23
行列のできるカリスマ店員!?
毎週土曜日は、ゆる~いお話を。
コンビニのレジで、商品とポイントカードとお金を渡します。
商品とカードとお釣りを一度に渡されますと、慌ててうろたえてしまうのは私だけでしょうか?
手馴れた店員さんなら、カード、お釣り、商品、と、こちらがサイフにしまうタイミングをはかりながら、
じつにスムーズに手渡してくれます。次の時も、その定員さんのレジの前に並んだりします。
こういうきめ細かい対応に気を配って仕事をされているのには頭の下がる思いです。
どんな仕事でも、それがたいくつきわまりない単純作業であっても、
ちょっとした工夫や相手の立場に立った対応は大切でしょうね。
普段の私、それができているかといえば・・・まったく出来ていません。反省。。。
この前、約束の予定の時間まで余裕があったので、
北千住の駅前でティッシュ配りをしている人をぼんやり観察していました(暇すぎ。。。)
体験したことがありませんので想像ですが、けっこう大変な仕事なんでしょうね。
抵抗なくすっと受け取ってもらえる、「いつのまにかティッシュを手に持っていた」
そんなプロのテクニックとかあるのでしょうか?
どんな仕事でも、それがルーティンワークであっても、それをイヤイヤ消化するのではなく、
創意工夫してその道のプロをめざす。仕事にも張り合いができるはずです。
「行列のできるカリスマティッシュ配り」なんて、カッコいいです。
ところで私、ティッシュをもらうつもりでさりげなく近づいていったのに、スルーされた時の
「差し出した左手とちょっと傷ついた心は、いったいどうしてくれるの?」
惨めです。恥ずかしいです。。。
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